CALIDAD
En AP&RD Quality nos caracterizamos por asegurar la protección de clientes internos y externos mediante la inspección detallada con base en los requerimientos y especificaciones asignadas.
Los costos de NO calidad pueden ser un riesgoimportante en la rentabilidad de la empresa, así como la reputación de la misma, provocando perdidas económicas y en consecuencia la credibilidad de los clientes.
AP&RDQuality tenemos los métodos y conocimientos para llevar a cabo inspecciones, reprocesos, CSL1, CSL2, GP12 y apoyo en el análisis y solución de problemas, mediante las diferentes metodologías como QRQC, Ishikawa, 8Ds, FTA-PDCA para encontrar la causa raíz e implementar acciones correctivas que permitan erradicar el problema para evitar unareincidencia.
OFRECEMOS INSPECCIONES POR:
Muestreo aleatorio simple: Las unidades se seleccionan al azar, lo que reduce sesgos.
Muestreo estratificado: El lote se divide en subgrupos (estratos) y se toma una muestra de cada uno.
Muestreo sistemático: Se selecciona cada n-ésimaunidad del lote.
Inspección por atributos: Se evalúa si cada unidad cumple ciertos criterios (OK/NOK).
Inspección por variables: Se mide una característica continua (como peso o longitud) y se analiza estadísticamente.
CSL1: Inspeccionamos materiales y componentes en planta antes de embarcar, como un FIREWALL para protección de cliente siguiente inmediato.
CSL2: Inspeccionamos materiales y/o componentes en planta de cliente directo por algún escape de una material no conforme.
inspección por recepción (Incoming).
Inspeccionamos materiales de proveedor en planta de nuestro cliente para proteger las líneas de producción.
GP12:
Apoyamos con la inspección en nuevos lanzamientos de acuerdo a los requerimientos de cliente o bien por cambios derivados en las 6Ms con impacto en potenciales quejas.
Reprocesos/ Retrabajos:
La ideología final es hacer bien a la primera vez, sin embargo sabemos que condiciones derivadas de eventos extraordinarias en las 6Ms propician piezas no conformes.
En AP&RD tenemos la capacidad de poder realizar reprocesos que NO afecten la seguridad y funcionalidad de los componentes de acuerdo a requerimiento o especificaciones.
COSTOS DE NO CALIDAD
OFRECEMOS INSPECCIONES POR:
1. Costos de Fallos Internos: Son gastos derivados de defectos que se detectan antes de que el producto o servicio llegue al cliente. Por ejemplo, retrabajos, desperdicios y costos de inspección para detectar esos defectos.
2. Costos de Fallos Externos: Ocurren cuando el producto o servicio defectuoso llega al cliente. Esto incluye devoluciones, quejas, reparaciones y pérdida de clientes. La reputación de la empresa también puede verse afectada, aumentando los costos en marketing para recuperar la confianza del cliente.
3. Costos de Prevención: Inversiones realizadas para evitar que ocurran defectos. Esto incluye la capacitación de empleados, la implementación de sistemas de calidad y la mejora de procesos. Aunque estos son costos, son esenciales para reducir los costos de fallos.
AP&RD CALIDAD te apoya en:
•Realizar un análisis de costos interno (Scrap, PPMS, Eficiencia, Garantías, etc.) para identificar áreas de mejora aplicando metodologías en análisis y solución de problemas.
•Comparar los costos de no calidad con las inversiones necesarias en prevención y evaluación.
•Comunicar estos hallazgos a todos los niveles de la empresa para crear conciencia sobre la importancia de la cultura de calidad.
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En AP&RD Calidad, no solo apoyamos con inspecciones por cuestiones de calidad, también apoyamos a erradicarlas con base en metodologías como Lean Six Sigma, QRQC, Ishikawa, 8Ds, FTA-PDCA, 5 Porques, para encontrar la causa raíz e implementar acciones correctivas que permitan eliminar el problema de raíz y evitar en consecuencia una reincidencia futura.
La metodología se aplica con base en la complejidad del o los problemas.
COMPETENCIA DE NUESTRO PERSONAL
AP&RD tiene personal capacitado y competente para realizar las tareas desde:
•Inspección de material y/o componentes•Supervisión
•Residentes
•Facilitador/Coach/Instructor en Metodologías de solución y análisis de problemas.
Contamos con un área especifica de reclutamiento y selección, lo cual nos permite ser autónomos para la contratación del personal de acuerdo al perfil requerido.
